為了實現(xiàn)公立醫(yī)院改革目標，更好地體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，提升公眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，我院積極響應(yīng)浙江省衛(wèi)生廳、浙江省醫(yī)院協(xié)會創(chuàng)新推出了的“3+X公益承諾”活動。
　　我院“3+X公益承諾”活動書
　　一、嚴格實行醫(yī)院首診負責(zé)制，確保不推諉病人。
　　二、24小時暢通急診綠色通道，確保急診病人救治。
　　三、醫(yī)院承諾為血透患者、特殊困難患者減免部分醫(yī)療費用。
　　四、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式。
　　五、合理施治，透明收費，嚴格控制醫(yī)療費用。
　　六、認真負責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。
　　七、廉潔行醫(yī)，拒絕接受患者及其家屬親友饋贈的錢物。
　　八、開展健康義診進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進單位等公益活動，每年進行健康講座不少于6次。開展婦女病普查下鄉(xiāng)活動，計劃開展免費健康體檢和婦女病普查200例。
　　以上承諾，敬請社會各界監(jiān)督。 
　　監(jiān)督電話：（0576）―88223701

臺州市中醫(yī)院
2013年2月26日

 

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　　“3+X公益承諾”活動中的3是指必需承諾的三項工作內(nèi)容，包括：實現(xiàn)首診負責(zé)，不推諉病人；暢通綠色通道，確保急診救治；為特殊貧弱群體提供一定程度和數(shù)量的優(yōu)惠(免費)服務(wù)。X是指各公立醫(yī)院根據(jù)各自的特點自選的承諾內(nèi)容，如合理施治、透明收費、控制醫(yī)療費用不合理增長、為病人提供便捷舒適的醫(yī)療服務(wù)、廣泛開展社工志愿服務(wù)、送健康知識進城鄉(xiāng)社區(qū)等。

（院  辦）